Versand und Rückerstattung

Versand

Deutschland: 4,90€, Versandkostenfrei ab 70€

Österreich, Niederlande, Belgien, Vereinigtes Königreich: 7€

Wir versenden mit DHL Go Green und gewährleisten somit einen nachhaltigen und versicherten Versand mit Sendungsverfolgung. 

Jedes Schmuckstück wird in einer hochwertigen Schmuckschatulle geliefert. 

Bitte beachte, dass jedes einzelne Schmuckstück für dich in liebevoller Handarbeit in der eigenen Manufaktur erst nach Eingang deiner Bestellung angefertigt wird. Daher beträgt die Versanddauer 4-6 Werktage. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Die Versanddauer nach Österreich, Niederlande, Belgien und Vereinigtes Königreich beträgt 14-16 Werktage. 

Rücksendung

Wir möchten, dass du glücklich bist! Daher kannst du deine Bestellung, anstatt der üblichen 14 Tage, sogar innerhalb von 30 Tagen nach erhalt der Ware an uns zurücksenden. Am Besten wählst du eine Versandart mit Sendungsverfolgung.

Personalisierte Schmuckstücke mit einem eigenen Fotomotiv sind vom Umtausch ausgeschlossen. Beachte, dass du die Retour gut verpackst und die Schmuckstücke den Originalzustand aufweisen. Fülle einfach diesen Rücksendeschein aus und lege ihn dem Paket bei. 

Hier geht es zum Lückheide Rücksendeschein. 

Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir den Betrag auf das Konto, mit dem du bezahlt hast.